ALJOY co,.LTD

IT専門の部署、担当者はいても、業務アプリケーションなどの開発に追われ、なかなかエンドユーザのサポートまで手が回らないというお客様をお見かけします。また多少人手があっても、開発がメインの部署や担当者にとって、エンドユーザのサポートほど骨の折れる煩雑な業務はなく、敬遠しがちな御担当者もいらっしゃいます。

そこでオルジョイのユーザーサポート・サービスをご利用ください。オルジョイのユーザーサポート・サービスはヘルプデスクや障害受付、インシデント管理、資産・構成管理、サービス管理、ソフトウェア配布・更新といったクライアントPC周りから、サーバ、ネットワークのメンテナンス、日々のバックアップなどITシステム全体に関わる部分まで幅広くサポートし、しかもスタッフのコミュニケーションスキルが高いのが特徴。常にエンドユーザの目線で業務にあたります。

またオルジョイは大手企業のユーザーサポート、ヘルプデスクを数多く手がけており、その実績からワード、エクセルを用いた管理会計データの構築から、ERPやワークフロー、専門業務システムのサポートまで、多様な業務、システムに精通しています。この対応力もオルジョイの強みです。